Privacybeleid

Artikel 1 — Wie zijn wij

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van HartAI B.V., gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen], bereikbaar via contact@hartai.nl.

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor alle persoonsgegevens die wij verwerken via www.hartai.nl en in het kader van onze dienstverlening.

Artikel 2 — Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam via contactformulier of kennismakingsgesprek.
• Communicatiegegevens: e-mailcorrespondentie en notities uit gesprekken.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en paginabezoek via analytische cookies.
• Zakelijke gegevens: bedrijfsprocesinfo die u deelt in het kader van onze dienstverlening.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, BSN of strafrechtelijke gegevens.

Artikel 3 — Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:

Artikel 4 — Hoe lang wij gegevens bewaren

• Klantgegevens en overeenkomsten: 7 jaar na afloop (fiscale bewaarplicht).
• Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden na laatste contact.
• Nieuwsbriefabonnementen: tot afmelding.
• Websitestatistieken: maximaal 26 maanden.

Artikel 5 — Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers die in onze opdracht werken en waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten, zoals hostingproviders en boekhoudpakketten. Alle verwerkers zijn gevestigd binnen de EER of voldoen aan passende waarborgen voor internationale doorgifte conform de AVG.

Artikel 6 — Cookies

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website — geen toestemming vereist.
• Analytische cookies: geanonimiseerde statistieken voor websiteanalyse.
• Marketingcookies: uitsluitend met uw voorafgaande toestemming via onze cookiemelding.

U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via de cookiemelding of uw browserinstellingen.

Artikel 7 — Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. U kunt uw rechten uitoefenen via contact@hartai.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Indien u niet tevreden bent, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Artikel 8 — Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens, waaronder SSL-encryptie, toegangsbeperking op need-to-know basis en regelmatige beveiligingscontroles.

Artikel 9 — Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.hartai.nl. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.